Em Ford è una giovane ragazza colpita da un problema comune a molti adolescenti: l'acne. Spesso rivolgendosi ad un bravo dermatologo e seguendo cure appropriate, questa situazione può risolversi senza alcun esito, a volte purtroppo se trascurata o mal curata, l'acne può lasciare delle piccole e antiestetiche cicatrici che determinano nei giovani un forte senso di inadeguatezza e un abbassamento dell'autostima, in quanto spesso oggetto di giudizi e critiche da parte dei loro coetanei. Em, la cui situazione era divenuta più grave ed evidente, dopo aver postato alcune sue foto senza trucco su un social network, è stata fortemente mortificata da più di 100.000 commenti relativi alla sua bellezza e al suo viso. Commenti molto pesanti che l'hanno indotta a girare questo video, a dimostrazione del forte impatto emotivo che i social network hanno sui giovani e gli adolescenti. Con l'aiuto di un make up artist, e grazie ai prodotti giusti, la sua trasformazione avviene in modo semplice e veloce, tanto che sembra avere una pelle priva di qualsiasi imperfezione. Postando nuovamente le foto con il trucco, è stata invece apprezzata per il cambiamento e riempita di complimenti. Fin qui il video potrebbe sembrare uno spot commerciale che inviti a truccarsi, ma non è così: da questo punto in poi la ragazza mostra nuovi commenti negativi ricevuti, della serie: "sei troppo truccata", "che schifo", "...e poi al mattino?" è proprio qui che il video diventa profondo e toccante, alla fine infatti, vincendo la tristezza, la ragazza capisce che ci sarà sempre chi ha qualcosa da criticare, e che l'importante è volersi bene e accettarsi per come si è.

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